Krátké info

"Dohody, jež nejsou postaveny na principu vzájemné výhodnosti, nemívají dlouhého trvání." George Washington. Ani sebelepší myšlenka nemá naději na prosazení bez přesvědčivosti a dobré výstavby argumentů, reakcí na protiargumenty a zvládnutí vyjednávacích gambitů. Naučte se „Vítězné vyjednávání", jak využít účinné vyjednávací techniky a zvládání nestandardních a stresových situací. Přijďte na trénink, kde Vás za jeden půlden naučíme, jak se sebevědomě prosadit, vhodně odmítnout, diplomaticky sdělit svůj názor či čelit manipulaci. Dokážete správně reagovat v situacích, které jsou komunikačně nepříjemné. Dokážete dosahovat svých vyjednávacích cílů.

---

---

Přehled

---

---

Místo konání

---

Proč je dobré se zúčastnit:

Trénink zahrnuje zlatá pravidla negociace, vycházející ze tří nejdůležitějších témat:

Vyjednávání, Asertivita a Manipulace, bez nichž se neobejdeme v manažerské praxi, ale zejména při pracovních jednáních. 

Negociace byla dříve výsostná doména tajemných diplomatů a mocných státních. Ale na prahu nového milénia se stala jednou z klíčových manažerských dovedností. Současná manažerská praxe nepřipouští intuitivní přístup k vyjednávání a jeho průběh neponechává náhodě. Dobří vyjednavači poskytují svým organizacím konkurenční výhodu nejen tím, že dosahují lepších dohod, a dokáží i lépe udržet a kultivovat vztahy s klíčovými zákazníky, dodavateli a důležitými partnery, ale i pozitivně ovlivňují vnitropodnikovou kulturu. Kvalita dohod a vztahů znamená často rozdíl mezi úspěchem a neúspěchem.

 

Co se naučíte:

Manažeři, kteří rozvíjejí své negociační dovednosti, dosahují svých cílů častěji!

Ani sebelepší myšlenka nemá naději na prosazení bez přesvědčivosti a dobré výstavby argumentů, reakce na protiargumenty a zvládnutí vyjednávacích gambitů.

Stanete se obratným, hotovým a přesvědčivým vyjednavačem, který:

- si poradí s každou námitkou

- umí přesvědčivě a racionálně argumentovat

- dovede obhájit svůj názor a prosadit své myšlenky

- přesvědčivě prezentuje své záměry a vyjednává

- zvládne obranu proti manipulaci

Trénink je postaven na zkušenostech významných vyjednavačů a lektora s desítkami manažerů, se kterými se jednalo o problematické situace při vyjednávání. Většina z nich ztrácela nadhled a chyběly jim jednoduché a přitom účinné komunikační techniky:

• kooperativní vyjednávání

• harvardský koncept vyjednávání

• strategické vyjednávání

• osobnost vyjednavače

 

Časový harmonogram:

On-line seminář, živý přenos.

08.45-09.00 Připojení účastníků.
09.00-14.00 Odborný program.

 

Osnova:

1.) Vyjednávání

• Přehled vyjednávacích postupů

• Čtyři základní vyjednávací typy

• Charakteristické nástroje používaných stylů vyjednávání

• Zisky a ztráty vyjednávání

2.) Dialog

• Zákony dialogu

• Taktika jednání a dialogu

• Desatero dialogické interakce

• Otázky a odpovědi

3.) Psychologie vyjednávání

• Klid a soustředění

• Sebeovládání

• Naslouchání

• Paradoxní metody komunikace

4.) Zájmy a moc

• Analýza zájmů

• Zájmy a postoje

• Nečestné a podpásové postupy vedení dialogu a argumentace, slovní chyby, jak se jim bránit

• Motivačně vyjednávací typy

• Vyjednávací prostor a dohoda

5.) Složky komunikace

• Slovní a akustické složky

• Mimoslovní složky

6.) Strategie

• Strategický postup vyjednávání

• Vyjednávací strategie

• Delegace a delegování

 

Pro koho je seminář vhodný:

Seminář je určen pro všechny, kdo vyjednávají a potřebují dosáhnout svých cílů – ředitelé, manažeři, personalisté, vedoucí pracovníci, obchodní zástupci, asistenti a sekretářky a další zájemci o problematiku.

Ale také vedoucí management obcí, měst a krajů.

Velmi se hodí i pro zastupitele, kteří potřebují vyjednávat nejen s opozicí.

---

Lektor

---

Kontaktní údaje na pořadatele